栏目合作
品牌客户、内容机构与城市现场素材
- 想接的栏目：赛前前瞻、城市现场、数据榜单还是专栏
- 期望的排期：希望在哪一轮次或哪个赛季阶段上线
- 对接人和回复邮箱，以及一份简短的合作说明或过往案例
联系通道 · CITYPULSE / 06
先把场次和栏目写清楚，我们回得更快
开赛前想确认阵容和射手榜，赛后想核对比分，或者要谈栏目合作、指出内容里的一处错误，都可以直接找易倍体育赛事。客服邮箱、电话和联系地址都在这页，发消息前该准备什么也一并写清楚了。工作日 10:00–19:00（北京时间）收信回复。
直接联系
邮箱、电话、地址，按你的习惯选
赛事咨询
一封讲清楚的邮件，省掉三个来回
赛前十分钟才更新的阵容、伤停和射手榜，都在赛前前瞻里；终场后想回看已经刷新过的场次，去赛场专题。发现这两处信息有出入，按下面四步写，我们基本能一次定位到你看到的那一屏。
写邮件给客服- 01 主题行直接点名 联赛名称加上轮次或开赛时间，后面跟一句要确认的事。例如“篮球联赛 第三轮 主场场次 阵容确认”。
- 02 说清在哪看到的 是赛前前瞻里的阵容与伤停，实时战报里的比分，还是关注列表里某一场的提醒。栏目名写对，找起来快很多。
- 03 附一张截图 把出问题的那一屏截全，用圈或箭头指出具体那一行。有正确信息的话，一并写上你看到的版本。
- 04 带上设备和时间 页面显示不正常时，写上手机型号、系统版本，以及大概是几点出现的，方便判断是不是当时的临时状态。
按主题准备
合作、纠错、一般咨询，准备的东西不一样
同一个客服邮箱收三类来信。开写之前先对上号，把该带的材料一次放齐，沟通会顺得多。
内容纠错
比分、阵容、射手榜或开赛时间对不上
- 具体位置：哪一轮、哪个栏目、页面上的哪一行
- 正确的信息，以及你看到的出处，比如现场记分牌或公示
- 一张能看清修正位置的截图，比文字描述更快
一般咨询
关注列表、小屏显示与账号相关
- 设备型号与系统版本，小屏上看不清时尤其需要
- 操作步骤按顺序写一遍，从打开哪一页开始
- 是否已登录、关注列表有没有在其他设备上打开过
客服在线
10:00 — 19:00
这个邮箱是站点客服邮箱，工作日 10:00–19:00（北京时间）内回复。周末与节假日来信会顺延到下一个工作日上午。晚间赛程密集，涉及当晚比分的核对可能排到第二天早上处理。常见的操作问题——关注列表怎么同步、某一页在小屏上显示不全——在答疑中心里大多能找到现成答案，先看一眼可能当场就解决了。
来找我们
地址与寄送
需要寄送纸质材料、设备样品，或者想当面聊聊栏目合作，可以按下面的地址寄出或约时间。
新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路128号
寄出后请在邮件里同步预计到达时间，我们好安排签收。顺路经过的话，先发一封邮件约个时间，避免白跑一趟。
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